Загорий, Г.     Конфликтные ситуации: позитив или негатив? Как использовать возражения на пользу пациенту и аптеке [Текст] / Г. Загорий, Ю. Чертков // Еженедельник АПТЕКА. - 2008. - N 9. - С. 10. Дод.точки доступу: Чертков, Ю. Примірників всього: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1)